Ablauf der Ernährungsberatung

1. Kontaktaufnahme und Angebot wählen

Such Dir das passende Angebot aus, das Deinen Bedürfnissen und denen Deines Hundes entspricht.
Sobald du dich für ein Angebot entschieden hast, schreibe mir über das Kontaktformular, gibt deine gewünschte Beratung an und sende es ab.

Im Anschluss erhältst du von mir per E-Mail einen Fragebogen zu deinem Hund.

Wenn Du dir unsicher bist bei deiner Wahl, stehe ich Dir in einem kostenlosen Kennenlerngespräch mit Rat und Herz zur Seite. Kontaktiere mich hierzu auch über das Kontaktformular.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Wenn du die Beratung buchen möchtest, sende mir den ausgefüllten Fragebogen per E-Mail zurück und füge eine kurze Buchungsbestätigung hinzu.
„Hiermit beauftrage ich die Ernährungsberatung für meinen Hund [Name]".
Nach Eingang erhälst du von mir per E-Mail:

• deine Auftragsbestätigung
• deine Rechnung

Damit ist der Vertrag verbindlich geschlossen.

3. Terminvereibarung zum Beratungsgespräch

Nach dem Vertragsabschluss können wir schon einen Termin für das Beratungsgespräch festlegen, damit dieses unmittelbar nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist durchgeführt werden kann.
In diesem Gespräch besprechen wir:

• die Auswertung deines Fragebogens,
• gehen auf die aktuelle Ernährung deines Hundes ein,
• klären offene Fragen
• und ich erkläre dir die nächsten Schritte

Innerhalb von 7 bis 12 Tagen nach unserem Beratungsgespräch erhältst du eine schriftliche Zusammenfassung der Beratung mit allen dazugehörigen Unterlagen per E-Mail.

4. Nachbesprechung

Nachdem du die Unterlagen erhalten hast findet, sofern die Leistung im Angebot aufgeführt ist, eine Nachbesprechung statt – wahlweise telefonisch oder per Video-Call, um Fragen zu beantworten und eventuelle Anpassungen zu besprechen.

5. Betreuungszeit
Je nach gewähltem Angebot ist eine Betreuungszeit inklusive. In diesem Zeitraum kannst Du dich bei mir melden, wenn neue Fragen auftauchen.
Die Betreuungszeit kann dazugebucht werden oder auf Wunsch verlängert werden.